MOTIVOS DE TROCA/DEVOLUÇÕES |
PRAZO LIMITE |
CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO/TROCA |
Pedido Incompleto/Produto Incorreto |
7 dias corridos |
- Produto deve estar sem uso - Em sua embalagem original - Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra. |
Arrependimento/ Desistência/Insatisfação |
5 dias úteis |
- Produto deve estar sem uso - Em sua embalagem original - Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra. |
Defeito |
15 dias corridos |
- O produto será analisado conforme regras do Código de Defesa do Consumidor. Não trocamos produtos com: * desgaste excessivo * sinais de danos causados por uso inadequado * sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes * reparados/colados * qualquer alteração que oculte as características originais do item, impossibilitando a constatação do possível defeito. |